Гаранции при извънгаранционен ремонт?
Публикувано на: 06 Фев 2014, 12:13Здравейте,
Става въпрос за потребителски права, но има един момент, който ми убягва. Наскоро занесох лаптопа си на ремонт, който отдавна е с изтекла гаранция, оставих го, минах на другият ден и си го прибрах. Работи точно три дена. И така. Отново трябва да го занеса на ремонт и отново трябва да платя. Въпросът ми е по какъв начин могат да се защитят потребителските си права в такъв случай? Или по точно как? Понеже от сервиза не ми дадоха никакъв документ. Има ли някаква нормативна уредба, за подобни случаи? Мисля, че темата ще е полезна за доста хора, които си патят от некачествени ремонти, да не говорим, че на лаптопи и компютри им сменят дори частите. Благодаря предварително.
Става въпрос за потребителски права, но има един момент, който ми убягва. Наскоро занесох лаптопа си на ремонт, който отдавна е с изтекла гаранция, оставих го, минах на другият ден и си го прибрах. Работи точно три дена. И така. Отново трябва да го занеса на ремонт и отново трябва да платя. Въпросът ми е по какъв начин могат да се защитят потребителските си права в такъв случай? Или по точно как? Понеже от сервиза не ми дадоха никакъв документ. Има ли някаква нормативна уредба, за подобни случаи? Мисля, че темата ще е полезна за доста хора, които си патят от некачествени ремонти, да не говорим, че на лаптопи и компютри им сменят дори частите. Благодаря предварително.